Customer Service

About the company

PT TRIJAYA PRATAMA EDUCATION, yang dikenal juga sebagai TPFx, adalah perusahaan berorientasi inovasi yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman transaksi terbaik melalui produk-produk trading yang bervariasi serta pelayanan prima kepada klien sebagai broker terbaik di Indonesia. Kami sedang membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dan ingin berkembang dalam industri keuangan untuk bergabung dengan tim kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan fokus pada kepuasan pelanggan, posisi ini menawarkan peluang karier yang menarik bagi individu yang siap berkontribusi secara maksimal dalam mendukung pertumbuhan bisnis kami di pasar Indonesia.

Your tasks

Sebagai Customer Service, tanggung utama Anda adalah menjadi titik kontak utama bagi para klien untuk memastikan mereka mendapatkan pengalaman layanan yang optimal dan responsif. Anda akan bertugas menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi terkait produk trading dengan profesionalisme dan ketelitian tinggi. Selain itu, Anda diharapkan mampu membangun hubungan baik dengan klien, memberikan solusi atas masalah teknis atau administratif, serta memastikan bahwa setiap interaksi mencerminkan standar kualitas tertinggi dari PT TRIJAYA PRATAMA EDUCATION demi menjaga reputasi perusahaan sebagai mitra terpercaya di sektor ini.

Requirements

Kami mengundang kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK untuk mengajukan diri, karena kami percaya bahwa sikap positif, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk belajar adalah kunci kesuksesan dalam peran ini. Tidak diperlukan pengalaman kerja sebelumnya yang ekstensif selama Anda menunjukkan dedikasi dan etos kerja yang kuat. Jika Anda adalah pribadi yang teliti, ramah, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada klien, kami sangat senang mendengar dari Anda dan berharap dapat melihat potensi Anda dalam tim Customer Service kami.