Customer Service

About the company

Specialist – Yogyakarta Xinchuan Management Co., Ltd sedang membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Customer Service Specialist (Sales & Follow Up) di Yogyakarta.

Your tasks

Tanggung Jawab

• Melakukan follow up customer yang belum melakukan pembelian/closing
• Menjelaskan produk, promo, dan proses pembelian kepada customer
• Menangani pertanyaan dan kebutuhan customer dengan ramah dan profesional
• Membantu proses closing sesuai kebutuhan customer
• Memperbarui hasil follow up dan status customer pada database perusahaan
• Bekerja sesuai SOP dan target yang telah ditentukan

Requirements

Kualifikasi

• Berdomisili di Yogyakarta dan sekitarnya
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan persuasi yang baik
• Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan media sosial
• Memiliki orientasi terhadap target
• Pengalaman di bidang Customer Service/Sales menjadi nilai tambah
• Fresh graduate dipersilakan melamar

What we offer

• Gaji pokok
• Bonus kehadiran
• Bonus performa
• Komisi penjualan
• Training dan pengembangan skill

Other

📍 Lokasi kerja: Yogyakarta 🕐 Full Time – On Site