Frontliner (BANK BUMN)

Deskripsi Pekerjaan FRONTLINER PERBANKAN (Teller/Customer Service) Frontliner merupakan representasi perusahaan yang berperan dalam pelayanan dan interaksi langsung dengan pelanggan atau tamu. Posisi ini menuntut profesionalisme, komunikasi efektif, dan pelayanan prima.

Kualifikasi

• Pria / Wanita
• Pendidikan minimal D3 / S1
• Usia maksimal sesuai kebutuhan perusahaan
• Freshgraduate dipersilakan melamar
• Berpenampilan rapi dan profesional
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan
• Mampu bekerja dalam tim
• Mampu bekerja di bawah tekanan

Ruang Lingkup Pekerjaan / Jobdesk

• Menyambut dan melayani tamu atau pelanggan
• Memberikan informasi secara jelas dan sopan
• Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan
• Mendukung administrasi dasar pelayanan
• Menjaga standar pelayanan perusahaan
• Mengarahkan tamu sesuai kebutuhan
• Membantu kelancaran operasional area layanan
• Menjaga citra perusahaan

Skills: Customer Service, Microsoft Office, Administration, Teamwork, Microsoft Word, Cashier, Communication Skills, Microsoft Excel, Banking, Public Speaking