Frontdesk RMA / Admin Service Center

Kualifikasi:

• Berpengalaman sebagai Admin Service Center dibidang IT
• Minimal pendidikan SMA/SMK/Sederajat dibidang Teknik Elektro/Mesin/Komputer atau bidang terkait
• Dapat bekerja baik individual maupun dalam team
• Cekatan, Teliti, Jujur dan bertanggung jawab

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Melakukan pendataan dan pengecekan barang
• Menerima barang service dan melakukan input data ke software internal
• Melakukan proses penggantian barang serta input data ke software internal
• Melakukan packing barang dan membuat tanda terima barang
• Melayani dan membalas pesan customer melalui WhatsApp
• Memastikan proses administrasi barang service berjalan dengan rapi dan sesuai prosedur

Skills: Microsoft Office, Customer Support, Customer Relationship Management, Help Desk, Problem Solving, Outbound Call, Customer Service, Teamwork, Call Center, Communication Skills