Assistant Store Manager

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mengawasi dan mengoordinasikan operasional harian selama shift berlangsung.
• Memastikan seluruh area operasional berjalan sesuai SOP dan standar pelayanan perusahaan.
• Mengatur pembagian tugas serta memonitor kinerja staf selama jam operasional.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan permasalahan operasional yang terjadi saat bertugas.
• Memastikan kebersihan, keamanan, dan kenyamanan area operasional.
• Membuat laporan operasional shift serta melakukan serah terima kepada shift berikutnya.
• Membantu Kepala Cabang dalam pelaksanaan dan pengawasan kegiatan operasional.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal D3 atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan, operasional, atau manajemen tim.
3. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan kepemimpinan yang baik.
4. Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
5. Bersedia bekerja dengan sistem shift.
6. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dan/atau Mandarin menjadi nilai tambah

Skills: Microsoft Word, Teamwork, Microsoft Office, Administration, Store Activity Operation, Customer Service, Store Management, Store Operations, Microsoft Excel, Store Display