Agent Superchat

About the company

PT. Sinar Hawila Indah membuka kesempatan karir bagi Anda yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jalan Hasanuddin 98, Punggawan Kel., Banjarsari, Surakarta, 57132, Indonesia. Kami sedang melakukan ekspansi dan mencari individu yang energik serta komunikatif untuk memperkuat layanan pelanggan kami, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana kontribusi Anda akan langsung berdampak pada kepuasan klien dan pertumbuhan perusahaan.

Your tasks

Sebagai Customer Service Representative dengan jabatan Agent Superchat, Anda akan menjadi wajah utama brand kami dalam interaksi digital sehari-hari. Tanggung jawab utama Anda meliputi merespons pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui platform Superchat dengan cepat dan ramah, menyelesaikan masalah teknis maupun non-teknis, serta memastikan setiap interaksi berjalan lancar sesuai standar kualitas perusahaan sambil menjaga citra positif PT. Sinar Hawila Indah.

Requirements

Kami menyambut kandidat dengan pendidikan minimal Diploma yang memiliki semangat belajar tinggi dan kemampuan komunikasi lisan maupun tulisan yang baik. Meskipun pengalaman sebelumnya adalah nilai tambah, yang paling penting bagi kami adalah sikap profesional, ketelitian, dan keinginan kuat untuk berkembang bersama tim kami dalam menyediakan pelayanan terbaik bagi pelanggan.