Leader FOH - Hati Coffee and Kitchen

Deskripsi Pekerjaan: Kami mencari Leader FOH yang berdedikasi untuk memastikan operasional pelayanan dan penjualan harian berjalan lancar dengan standar kualitas tinggi. Tanggung Jawab:

• Bertanggung jawab atas operasional area FOH (kasir, pelayanan, area dine-in)
• Memastikan target penjualan outlet tercapai
• Mengawasi kinerja crew FOH (kasir, server, barista)
• Mengelola laporan penjualan harian & administrasi kasir
• Menangani komplain pelanggan & evaluasi kinerja crew FOH
• Memastikan standar pelayanan dan kebersihan area FOH terjaga

Kualifikasi:

• Usia 23–35 tahun
• Min. SMA/SMK
• Pengalaman min. 2 tahun di bidang F&B/retail, diutamakan pernah memegang posisi leader/supervisor
• Jiwa kepemimpinan & kemampuan manajerial
• Mampu mengelola laporan penjualan & administrasi kasir
• Komunikatif dan terbiasa menangani pelanggan
• Bersedia kerja shift & hari libur

Skills: Cashier, Customer Service, Convenience Store Cashier, Supermarket Cashier, Microsoft Excel, Credit Card Sales, Microsoft Word, Microsoft Office, Teamwork, Shopping Mall Cashier