E-Commerce Operations

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola operasional harian aplikasi dan e-commerce.
• Mengelola kampanye, promosi, voucher, banner, landing page, dan notifikasi.
• Memantau fitur aplikasi, alur transaksi, cashback, dan aktivitas pengguna.
• Mengidentifikasi dan menindaklanjuti bug/masalah aplikasi bersama tim Produk & IT.
• Memantau DAU, GMV, transaksi, konversi, retensi, dan kinerja kampanye.
• Menyusun laporan operasional dan kampanye.
• Mengoordinasikan tim lintas fungsi untuk memastikan kampanye/fitur berjalan sesuai jadwal.
• Mengidentifikasi masalah operasional dan mengusulkan perbaikan.

Spesifikasi Pekerjaan

• Pengalaman 1–3 tahun di bidang Operasional Aplikasi / Operasional E-commerce / Marketplace / Operasional Produk.
• Memahami aplikasi seluler dan platform e-commerce.
• Memahami kampanye, promosi, transaksi, cashback, dan perjalanan pengguna (user journey).
• Memiliki kemampuan koordinasi, pemecahan masalah, dan tindak lanjut (follow-up) yang kuat.
• Terbiasa bekerja dengan data, dasbor, serta Excel/Google Sheets.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat, berorientasi pada detail, serta proaktif.

Skills: Public Speaking, E-Commerce Operations, Communication Skills, Teamwork, Presentation Skills