Product Operation Payemnt Agregator (Specialist PPOB)

Your tasks

Tanggung Jawab

• Mengelola operasional produk PPOB seperti pulsa, paket data, token PLN, BPJS, PDAM, voucher game, dan layanan digital lainnya.
• Memantau ketersediaan produk, status transaksi, tingkat keberhasilan transaksi (Success Rate), serta melakukan pengaturan produk open/close.
• Mengelola harga, konfigurasi produk, integrasi produk baru, dan evaluasi produk yang berkinerja rendah.
• Berkoordinasi dengan tim teknis, biller, dan aggregator untuk menangani kendala transaksi, pemeliharaan sistem, serta optimalisasi layanan.
• Melakukan rekonsiliasi transaksi dan menyusun laporan performa produk mingguan maupun bulanan berdasarkan volume transaksi, nilai transaksi (GTV), dan profitabilitas.

Requirements

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan terkait.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Product Operations atau Business Operations, terutama di industri Fintech, E-commerce, atau Payment Aggregator.
• Memahami alur transaksi PPOB, sistem H2H (Host-to-Host), rekonsiliasi transaksi, dan switching system.
• Teliti dalam pengelolaan harga, konfigurasi produk, serta pemantauan transaksi.
• Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam lingkungan kerja yang dinamis dan memiliki kemampuan bahasa Inggris dasar.

Skills:

• Google Analytics
• Trello
• E-Commerce Products
• Product Analysis
• Big Data Products
• Agile Methodologies
• Product Design
• PMP
• Audio Products
• Advertising Products