Field Collection

Your tasks

• Melakukan penagihan kepada pelanggan/debitur yang memiliki tunggakan pembayaran melalui telepon, pesan, maupun kunjungan lapangan (jika diperlukan).
• Mengingatkan pelanggan terkait jatuh tempo pembayaran dan memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu.
• Membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk mendapatkan komitmen pembayaran.
• Melakukan negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
• Memantau dan memperbarui status pembayaran pelanggan pada sistem.
• Menyusun laporan hasil penagihan secara berkala.
• Menindaklanjuti akun pelanggan yang overdue sesuai target yang ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kendala pembayaran pelanggan.
• Memastikan proses penagihan berjalan sesuai prosedur dan ketentuan perusahaan.

Requirements

Qualified Candidate

• Memiliki pengalaman sebagai Collector, Telecollector, Credit Control, atau posisi terkait menjadi nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Teliti, disiplin, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
• Bersedia bekerja di lapangan (Untuk posisi Field Collector).
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C aktif.