Staff Ticketing
About the company
Kami sedang mencari individu yang berdedikasi dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staff Ticketing. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi secara langsung dalam operasional harian perusahaan, di mana setiap kontribusi Anda akan sangat dihargai dan menjadi bagian penting dari kesuksesan tim kami dalam melayani kebutuhan pelanggan dengan profesional dan efisien.
Your tasks
Sebagai Staff Ticketing, Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengelolaan tiket dan pelayanan pelanggan dengan standar tinggi. Tugas utama Anda meliputi pemrosesan pemesanan tiket, penanganan keluhan pelanggan, serta memastikan akurasi data dalam sistem manajemen tiket. Anda juga diharapkan mampu bekerja sama dengan baik dalam tim untuk menyelesaikan tugas-tugas administratif terkait penjualan dan distribusi tiket, serta memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan melalui komunikasi tatap muka maupun tertulis. Kemampuan untuk menjaga ketenangan dan profesionalisme dalam situasi yang menuntut kecepatan dan ketelitian merupakan kunci keberhasilan dalam peran ini.
Requirements
Kami membuka peluang bagi kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA,D3,S1, dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Kami menghargai kandidat yang menguasai keterampilan Customer Service, Airline Ticketing, Ticket Management, serta Administration. Selain itu, kemampuan menggunakan Microsoft Office termasuk Excel dan Word, serta keahlian dalam Teamwork, Public Speaking, dan Communication, sangat kami harapkan. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, terorganisir, dan siap untuk berkembang bersama, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran dan menjadi bagian dari keluarga besar kami.
Skills:
- Teamwork
- Microsoft Excel
- Public Speaking
- Customer Service
- Administration
- Airline Ticketing
- Microsoft Word
- Ticket Management
- Microsoft Office
- Communication