Ecommerce & Digital Marketing
Muss:E-Commerce
Your tasks
Job Descriptions
- Pengelolaan E-Commerce & Marketplace
- Mengelola dan mengoptimalkan toko official perusahaan di Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada.
- Menyusun serta menjalankan strategi untuk meningkatkan omzet, traffic, conversion rate, dan nilai transaksi.
- Mengelola campaign marketplace, program promosi, voucher, diskon, affiliate, serta program penjualan lainnya.
- Memastikan informasi produk, harga, foto, deskripsi, dan tampilan toko selalu optimal.
- Memantau performa penjualan dan menganalisis data marketplace untuk menemukan peluang pertumbuhan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan ketersediaan stok dan kelancaran pemenuhan pesanan.
- Digital Marketing & Meta Ads
- Menyusun dan menjalankan strategi digital marketing untuk mendukung target penjualan perusahaan.
- Mengelola Meta Ads (Facebook Ads dan Instagram Ads), mulai dari perencanaan campaign, pengaturan audiens, pengujian materi iklan, hingga evaluasi hasil.
- Menganalisis performa iklan berdasarkan metrik seperti ROAS, CPA, CTR, CPC, dan conversion rate.
- Melakukan optimasi anggaran iklan berdasarkan hasil evaluasi dan target bisnis.
- Memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektivitas iklan dan efisiensi biaya pemasaran.
- Memahami keterkaitan antara iklan, traffic marketplace, konten, dan konversi penjualan.
- Strategi Media Sosial & Konten
- Menyusun strategi pengelolaan media sosial, khususnya Instagram dan TikTok.
- Berkoordinasi dengan tim content creator untuk menghasilkan konten yang menarik dan mendukung campaign pemasaran.
- Menganalisis performa konten berdasarkan reach, engagement, traffic, dan kontribusinya terhadap penjualan.
- Mengidentifikasi tren, peluang campaign, serta strategi kompetitor di industri skincare dan beauty.
- Live Shopping & Host Live
- Bersedia tampil sebagai host live untuk mendukung aktivitas penjualan perusahaan.
- Menjadi host pengganti apabila host live utama berhalangan hadir.
- Memahami teknik komunikasi, product knowledge, engagement audiens, dan strategi penjualan melalui live streaming.
- Mampu menyampaikan informasi produk skincare dengan menarik, jelas, dan sesuai ketentuan klaim produk.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk mempersiapkan promo, produk unggulan, dan strategi live shopping.
- Analisis, Evaluasi & Pelaporan
- Menyusun laporan performa penjualan marketplace, digital advertising, dan media sosial secara berkala.
- Mengevaluasi pencapaian target dan mengidentifikasi kendala yang memengaruhi performa bisnis.
- Memberikan rekomendasi serta rencana tindak lanjut yang terukur.
- Mengambil inisiatif untuk mengembangkan strategi baru berdasarkan data, tren pasar, dan kebutuhan perusahaan.
Requirements
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan yang relevan, seperti Marketing, Digital Marketing, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun di bidang e-commerce, digital marketing, atau posisi sejenis.
- Memiliki pengalaman langsung dalam mengelola marketplace, khususnya Shopee dan TikTok Shop; memahami Tokopedia dan Lazada menjadi nilai tambah.
- Wajib memahami dan memiliki pengalaman praktik dalam pengelolaan Meta Ads, bukan sekadar teori.
- Mampu membaca dan menganalisis data penjualan serta performa iklan untuk menentukan strategi optimasi.
- Memahami strategi media sosial, content marketing, campaign digital, dan perilaku konsumen online.
- Memiliki kemampuan analitis, komunikasi, problem solving, dan manajemen waktu yang baik.
- Proaktif, berorientasi pada target, mampu bekerja secara mandiri, dan bertanggung jawab terhadap hasil pekerjaan.
- Bersedia tampil sebagai host live dan menjadi pengganti host live utama saat dibutuhkan.
- Bersedia bekerja secara WFO di area Surabaya Barat
Pengalaman di industri skincare, kosmetik, beauty menjadi nilai tambah.
Skills:
- Communication Skills
- Leadership
- Time Management
- Content Strategy
- Ecommerce Management
- Digital Marketing
- Search Engine Optimization (SEO)