Admin E-Commerce (TGR)

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Membalas semua chat yang masuk dari semua platform marketplace dengan segera
• Memastikan ketersediaan stock barang sebelum cetak resi
• Menawarkan produk rekomendasi lain yang dibutuhkan customer
• Menginput data stock keluar dan masuk barang
• Melakukan update stock barang di marketplace
• Memastikan semua orderan telah diproses dan dikirim oleh tim packing
• Menangani keluhan customer dan memastikan customer puas dengan pelayanan
• Menerima dan memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Melayani pelanggan yang datang langsung

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, freshgraduate diperbolehkan
• Kemampuan yang baik dalam layanan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Keahlian dalam menggunakan Google Docs, Microsoft Word, dan Google Sheets.
• Disiplin dan komunikasi yang baik untuk bekerja dalam tim.
• Jujur, cepat dan teliti
• Bersedia bekerja 6 hari dengan shift.
• Bersedia ditempatkan di Batu Ceper, Tangerang

Skills: Microsoft Word, Marketing Strategy, Customer Service, Google Sheets, Google Docs, E-Commerce Operations, E-Commerce Customer Service, Customer Satisfaction