Area Store Manager

Tugas & Tanggung Jawab

1. Mengawasi dan memastikan operasional 5 toko area berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan
2. Mengawasi kinerja ±15 Crew Store melalui Store PIC/koordinator masing-masing toko
3. Memastikan setiap toko mencapai target penjualan dan KPI yang telah ditetapkan
4. Melakukan monitoring sales, transaksi, produktivitas, dan pencapaian target setiap toko
5. Memastikan standar pelayanan pelanggan diterapkan secara konsisten di seluruh toko
6. Mengontrol stok barang, display produk, stock opname, selisih stok, barang rusak, dan kehilangan
7. Memastikan penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran barang dilakukan sesuai SOP
8. Mengawasi cash handling dan administrasi toko, termasuk memastikan tidak terjadi selisih kas
9. Memastikan kedisiplinan, kehadiran, grooming, dan produktivitas seluruh Crew Store
10. Melakukan coaching, briefing, training, dan evaluasi terhadap tim toko
11. Menyusun jadwal kerja dan memastikan kebutuhan manpower setiap toko terpenuhi
12. Melakukan kunjungan rutin ke seluruh toko untuk melakukan store inspection
13. Mengidentifikasi permasalahan operasional dan memastikan tindak lanjut penyelesaiannya
14. Membuat laporan sales, operasional, inventory, manpower, dan temuan toko kepada atasan
15. Berkoordinasi dengan HR, Accounting, Warehouse, Sales/Marketing, dan Management terkait kebutuhan operasional toko
16. Memastikan seluruh toko menjalankan peraturan perusahaan dan ketentuan yang berlaku, termasuk terkait penjualan minuman beralkohol kepada pelanggan yang memenuhi persyaratan usia dan ketentuan perusahaan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Manajemen, Bisnis, Retail Management atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor/Leader di bidang retail, F&B, hospitality, atau bidang operasional lainnya
• Berpengalaman dalam mengelola beberapa outlet/cabang menjadi nilai tambah
• Terbiasa mengelola dan melakukan evaluasi tim
• Memahami sales target, KPI, inventory control, cash handling, dan customer service
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik
• Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu mengambil keputusan di lapangan
• Mampu melakukan monitoring dan analisis laporan penjualan serta operasional
• Menguasai Microsoft Office/Google Workspace
• Bersedia mobile/kunjungan ke 5 toko dalam area kerja
• Memiliki integritas tinggi dan mampu menjaga standar operasional perusahaan.

Nilai Tambah

1. Pernah menangani minimal 5 outlet atau lebih
2. Berpengalaman di retail dengan sistem target sales dan inventory control
3. Memahami sistem POS
4. Memiliki pengalaman melakukan audit/inspection outlet
5. Memiliki kemampuan coaching dan pengembangan tim

Skills: Customer Service, Store Management, Administration, Microsoft Word, Public Speaking, Store Operations, Teamwork, Microsoft Office, Microsoft Excel, Store Sales