Customer Service

About the company

PT. Kreasi Indonesia Tumbuh Anugrah membuka kesempatan bagi Anda yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service di lokasi operasional kami yang berlokasi di Jalan Kaji, Petojo Utara Kel., Gambir, Jakarta Pusat, 10130, Indonesia. Kami sedang mencari individu yang antusias dan memiliki semangat tinggi untuk berkontribusi dalam pengembangan layanan pelanggan perusahaan. Posisi ini dirancang untuk memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional serta kesempatan untuk menjadi bagian dari dinamika bisnis kami yang terus berkembang, sehingga Anda dapat mengembangkan potensi terbaik dalam melayani kebutuhan klien dengan penuh tanggung jawab dan integritas.

Your tasks

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab utama dalam menangani interaksi dengan pelanggan secara profesional dan ramah, baik melalui komunikasi langsung maupun saluran digital lainnya. Tugas harian Anda mencakup menjawab pertanyaan produk atau layanan, menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif, serta memastikan bahwa setiap transaksi atau permintaan diproses dengan akurat dan tepat waktu. Selain itu, Anda juga diharapkan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, mengumpulkan umpan balik berharga untuk perbaikan layanan, dan bekerja sama dengan tim internal lainnya guna memastikan kelancaran operasional sehari-hari di kantor.

Requirements

Kami menyambut kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA atau SMK untuk melamar posisi ini. Pengalaman kerja sebelumnya antara satu hingga tiga tahun akan menjadi nilai tambah yang signifikan dalam proses seleksi, meskipun kami sangat terbuka terhadap mereka yang memiliki motivasi kuat untuk belajar dan berkembang. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim, kami berharap Anda dapat mengajukan lamaran dan bergabung bersama PT. Kreasi Indonesia Tumbuh Anugrah untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.