Relation Officer

🎯 KUALIFIKASI

• Berdomisili di wilayah Tangerang
• Pendidikan minimal S1
• Memiliki pengalaman di bidang Marketing / Marketing Support asuransi lebih diutamakan
• Menguasai Microsoft Office, Google Mail, Google Drive, dan cepat beradaptasi dengan teknologi
• Pribadi yang teliti, komunikatif, berinisiatif, dan responsif

💼 TANGGUNG JAWAB & DESKRIPSI PEKERJAAN

• Menguasai produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK), serta dapat menjelaskan produk, SOP, dan hal-hal yang berhubungan dengan produk AJK kepada pihak Bank atau Nasabah
• Membantu Sales Bank untuk mengecek pengisian SPAJ apakah sudah benar dan lengkap pada saat akad maupun setelah akad
• Mendampingi nasabah medis jika dibutuhkan
• Mengecek kelengkapan dokumen tambahan (kuesioner, dokumen medis, dll)
• Membantu mengecek lokasi provider terdekat untuk melakukan pemeriksaan medis sesuai permintaan
• Memberikan informasi tambahan jika dibutuhkan, seperti ketentuan medis, ketentuan refund, dll.
• Berkoordinasi dengan tim UW jika ada case yang pending / urgent, penerbitan, dan pengiriman sertifikat
• Mengikuti atau menghadiri event Bank yang berhubungan dengan AJK
• Membangun dan menjaga relasi yang baik dengan pihak Bank
• Mengupdate segala informasi yang berkaitan dengan AJK di Bank kepada tim di LLA (Pak Allen dan Rode)
• Melakukan kunjungan / mobile visit ke bank-bank partner untuk menjalin koordinasi dan menjaga hubungan kerja