IT Operasional Support

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Manajemen Infrastruktur Jaringan: Mengelola, memelihara, dan memecahkan masalah pada jaringan Wi-Fi, Router (MikroTik), dan switch kantor.
• Keamanan & Surveillance: Mengelola sistem CCTV (instalasi, pemantauan, dan pemeliharaan rekaman).
• Komunikasi : Bertanggung jawab atas pengelolaan dan perbaikan perangkat HT (Handy Talky) untuk komunikasi operasional.
• IT Support : Melakukan instalasi Windows, software pendukung, serta menangani masalah hardware/PC/laptop karyawan (troubleshooting).
• Pengelolaan Website : Melakukan update konten, pemeliharaan dasar, dan memastikan website perusahaan berjalan dengan baik.
• Operasional Umum : Memastikan seluruh perangkat pendukung kantor (printer, scanner, perangkat meeting) berfungsi dengan optimal.

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal SMK/D3 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di posisi serupa (IT Support/Generalist).
• Wajib menguasai: Konfigurasi MikroTik, manajemen jaringan Wi-Fi, dan instalasi sistem operasi.
• Terbiasa dengan teknis pemasangan dan maintenance CCTV serta radio komunikasi (HT).
• Memiliki kemampuan dasar dalam pengelolaan website (CMS seperti WordPress atau HTML dasar adalah nilai tambah).
• Problem solver yang cepat, teliti, dan memiliki inisiatif tinggi.

Skills: Network Troubleshooting, Ticketing System, Troubleshooting, Help Desk, IT Support, Remote Support, Customer Service, Technical Support, Hardware Maintenance