IT Services Delivery (Multimedia)
Muss:Remote
About the company
Tentang Perusahaan PT Internet Pratama Indonesia adalah perusahaan penyedia solusi IT dan infrastruktur telekomunikasi yang sedang berkembang pesat. Kami mencari profesional berdedikasi tinggi untuk bergabung bersama tim operasional dan layanan kami dalam menangani berbagai proyek teknologi mutakhir.
Your tasks
Deskripsi Pekerjaan / Job Responsibilities
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan deployment perangkat keras (hardware) di lokasi klien (on-site), meliputi digital signage, videowall, sistem video conference, dan smart TV.
- Mengintegrasikan sistem display dan multimedia dengan infrastruktur jaringan IT lokal perusahaan klien serta Content Management System (CMS).
- Melaksanakan pengujian menyeluruh (testing & commissioning) untuk memastikan kualitas visual, kestabilan jaringan, dan fungsionalitas audio/video berjalan optimal.
- Memberikan pelatihan penggunaan perangkat (user training) secara langsung kepada klien setelah instalasi selesai.
- Berkoordinasi dengan Project Manager dan tim internal terkait progres proyek, pelaporan insiden, serta pembuatan dokumentasi teknis atau BAST (Berita Acara Serah Terima).
Requirements
Kualifikasi / Requirements
- Pendidikan: Minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Minimal 2–4 tahun pengalaman kerja di posisi IT Field Engineer, IT Support, atau AV Integration Specialist
- Memahami konsep dasar jaringan komputer (TCP/IP, LAN/WAN, DHCP, DNS, Wi-Fi setup).
- Menguasai instalasi perangkat display komersial, perkabelan AV (HDMI, UTP, DisplayPort, SDI), serta kalibrasi videowall.
- Familiar dengan software CMS Digital Signage dan platform Video Conference (contoh: Zoom Rooms, MS Teams Rooms, Webex).
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer-oriented), dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu melakukan troubleshooting secara analitis dan terstruktur.
- Bersedian melakkukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan Project
Other
Penempatan : Jakarta
Skills: Remote Support, Technical Support, Hardware Maintenance, Troubleshooting, Network Monitoring, IT Support, Help Desk, Customer Service, Network Troubleshooting, Multimedia Technical Support, Teamwork