Customer service
Muss:AI
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pengguna terkait layanan parkir digital.
- Memahami atau mampu mempelajari penggunaan software dan sistem parkir digital.
- Mampu memberikan informasi yang jelas mengenai tarif parkir, metode pembayaran, dan prosedur layanan.
- Mampu mengoperasikan komputer, Microsoft Office, serta aplikasi komunikasi dan administrasi.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik, responsif, dan mampu bekerja secara teliti.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift apabila dibutuhkan.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service atau Call Center menjadi nilai tambah.