Admin Order Process

• Memahami dan melaksanakan visi, Misi dan Corporate Culture PT. Indo Utama Services
• Memahami dan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan business process
• Merancang Forecast pengadaan jabatan disesuaikan dengan program kerja setiap bulannya
• Menerima dan memverifikasi OA (Scope of Work, Schedule, Dokumen, Pembayaran)
• Menyesuaikan antara master plan GD dari dokumen OA dan PO
• Menyiapkan dokumen pengiriman (QC Pass, Packing List, Manual Book, Certificate)
• Melakukan approval dan penyusunan akhir dan approval Purchase Request (PR) & DAM
• Menerima invoice dan memasukkannya ke program OA
• Menyerahkan BAST ke Finance untuk invoice dan closing program OA
• Melakukan handling complain dari customer hingga penyelesaian solusi
• Menerima laporan masalah dan mengumpulkan data awal keluhan
• Melakukan UIL MTS ( Maintenance Tracking System )
• Membuat quotation warranty (biaya service, pengecekan, spare part, perbaikan)
• Melakukan monitoring after sales services
• Menyelesaikan administrasi dan mengirimkan laporan warranty ke customer

Skills: Project Coordination, Budget Management, gesit, Office Administration, Handling Complain, Purchase Order, Data Entry, Microsoft Excel, Organizational Skills, Administration, Customer Experience, Google Docs, Microsoft Office, Customer Service, Communication Skills, Planning & Scheduling, Project Scheduling, Google Sheets, Microsoft Outlook, Customer Relationship Management