Inner Sales
Aufgaben
- Melayani pertanyaan, permintaan informasi, dan pesanan customer melalui telepon, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya.
- Membuat dan mengirimkan penawaran harga (quotation) sesuai permintaan customer.
- Melakukan follow-up penawaran untuk meningkatkan peluang penjualan.
- Menerima dan memeriksa kelengkapan Purchase Order (PO) dari customer.
- Memastikan detail pesanan sesuai dengan kebutuhan customer sebelum diteruskan ke divisi terkait.
- Berkoordinasi dengan PIC Pengiriman dan divisi terkait mengenai proses serta status pesanan.
- Menangani keluhan customer dan membantu penyelesaian kendala terkait pesanan.
Anforderungen
Skills:
- Communication
- Microsoft Word
- Public Speaking
- Customer Service
- Teamwork
- Microsoft Excel
- Bahasa Mandarin
- Presentation Skills
- Microsoft Office
- Administration