Site Reliability Engineer (SRE)

About the company

PT HIKMAT UMAT BERINOVASI (HUB Studio) adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perancangan solusi terintegrasi (integrated solution design), yang meliputi namun tidak terbatas pada analisis bisnis, pengembangan produk digital, serta desain dan aktivasi brand, dalam rangka mendukung transformasi dan optimalisasi di berbagai industri, termasuk Rumah Sakit dan layanan kesehatan.

Your tasks

Tujuan Jabatan Menjaga keandalan dan ketersediaan sistem database berskala besar yang tersebar di berbagai lokasi dan tersinkron ke cloud, dengan memastikan replikasi data berjalan stabil, mendeteksi gangguan sejak dini, memulihkan layanan dengan cepat, serta mendorong otomasi agar gangguan serupa tidak berulang. Posisi ini bersifat full-time berbasis proyek selama 3 bulan, dengan penempatan kerja penuh di kantor (WFO) area Kemayoran, Jakarta.

Tanggung Jawab Utama

1. Memantau status replikasi database, replication lag, dan kesehatan server melalui dasbor dan alert.
2. Memantau kapasitas sumber daya (CPU, memori, disk) serta keberhasilan proses sinkronisasi dan backup.
3. Menyempurnakan konfigurasi monitoring dan ambang alert agar gangguan terdeteksi lebih awal.
4. Menangani insiden dan memulihkan (resume) replikasi yang terhenti sesuai runbook.
5. Melakukan root cause analysis serta berkoordinasi dengan tim jaringan dan IT terkait.
6. Mengeskalasi insiden kritis kepada tim engineer sesuai prosedur.
7. Membuat script otomasi (Bash/Python) untuk pengecekan rutin dan pemulihan gangguan umum.
8. Menyusun laporan reliability harian dan catatan insiden, serta memperbarui runbook.

Requirements

Kualifikasi (Wajib)

1. Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang SRE, DevOps, Database Administration, System Administration, atau IT Operations.
3. Menguasai SQL dan administrasi dasar PostgreSQL/MySQL, termasuk konsep replikasi (WAL/binlog).
4. Terbiasa dengan Linux, scripting (Bash/Python), dan dasar jaringan (SSH, VPN, port).
5. Memahami konsep monitoring, alerting, incident management, dan root cause analysis.
6. Pengalaman dengan cloud provider (AWS, GCP, atau Azure) dan platform monitoring (Grafana, Prometheus, atau Zabbix) menjadi nilai tambah.
7. Wajib menjaga kerahasiaan data dan mematuhi kebijakan keamanan informasi perusahaan (pemahaman UU Pelindungan Data Pribadi menjadi nilai tambah).
8. Fleksibel untuk standby memantau sistem sesuai jadwal bila diperlukan.
9. Teliti, tenang saat menghadapi gangguan, dan memiliki sense of ownership yang kuat.

Skills:

• Amazon Web Services (AWS)
• Root Cause Analysis
• Database Administration
• Python
• SQL
• Computer Networking
• Prometheus
• Troubleshooting
• Microsoft Azure
• incident management
• Zabbix
• Linux
• Grafana
• Google Cloud Platform
• PostgreSQL
• MySQL

What we offer

✨ Bergabunglah bersama PT HIKMAT UMAT BERINOVASI (HUB Studio) dan ambil peran dalam menjaga keandalan sistem dan data yang menopang layanan digital berskala besar. Anda akan mendapatkan kesempatan menangani real-world reliability challenges, membangun otomasi, serta berkolaborasi langsung dengan tim engineer, jaringan, dan IT agar layanan tetap andal dan berdampak.