Team Leader Desk Collection

Your tasks

Sebagai Team Leader Desk Collection, Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengawasan dan bimbingan tim dalam proses pengumpulan piutang atau desk collection. Tanggung jawab utama meliputi memimpin harian operasional tim untuk memastikan target penagihan tercapai secara efisien, serta melakukan analisis data koleksi untuk mengidentifikasi area perbaikan strategi. Anda juga diharapkan mampu memberikan pelatihan dan pembinaan kepada anggota tim guna meningkatkan kemampuan Customer Service dan komunikasi negosiasi. Selain itu, peran ini mencakup administrasi pelaporan kinerja harian mingguan dan bulanan, serta menjadi jembatan komunikasi antara tim lapangan dan manajemen untuk menyelesaikan kasus-kasus kompleks dengan pendekatan yang solutif dan berorientasi pada hasil.

Requirements

Kami menyambut kandidat dari berbagai latar belakang yang memenuhi kualifikasi dasar berikut ini. Pelamar harus memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK dan didukung oleh pengalaman kerja praktis selama satu hingga tiga tahun di bidang terkait. Keterampilan kunci yang sangat kami hargai meliputi kemampuan Customer Service yang prima, keahlian dalam Teamwork dan Communication, serta kompetensi dalam Team Management dan Administration. Pengalaman atau pemahaman mengenai sektor Banking akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Jika Anda adalah pribadi yang disiplin, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki etos kerja yang kuat, kami mengundang Anda untuk bergabung dan mengembangkan potensi Anda bersama kami.

Skills:

• Teamwork
• Customer Service
• Banking
• Administration
• Communication
• Team Management