Technical Writer

Mengumpulkan kebutuhan dokumentasi dari Project Manager, Solution Architect, System Engineer, Network Engineer, dan Storage Engineer.

Mendokumentasikan ruang lingkup implementasi ( Scope of Work ).

Mengidentifikasi kebutuhan dokumen dan standar dokumentasi proyek.

Menyusun daftar dokumen yang wajib dibuat ( Document Register ).

Membantu menyusun dan mengonsolidasikan dokumen desain berdasarkan informasi yang disediakan dan divalidasi oleh engineer.

Mendokumentasikan aktivitas implementasi aktual agar konfigurasi dan perubahan dapat ditelusuri.

Menyiapkan dokumen prosedur untuk implementasi, perubahan, pemeliharaan, dan pemulihan.

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.

Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Technical Writer, khususnya dalam penyusunan dokumentasi teknis proyek IT atau infrastruktur IT.

Memahami dasar server, storage, networking, virtualization, backup, dan high availability.

Mampu menyusun dokumen teknis menggunakan Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Visio, atau alat sejenis.

Memahami version control, document numbering, revision history, approval workflow, dan repository.

Mampu menggali informasi dari engineer dan menerjemahkan penjelasan teknis menjadi dokumentasi yang terstruktur.

Teliti dalam memeriksa konsistensi hostname, IP address, port, konfigurasi, diagram, dan referensi dokumen.

Mampu menangani informasi sensitif, seperti IP internal, kredensial, konfigurasi keamanan, dan detail akses, sesuai kebijakan organisasi.