Greeter Amar Dining

Tanggung Jawab

• Menyambut setiap tamu dengan ramah, profesional, dan sesuai dengan standar pelayanan restoran.
• Mengonfirmasi reservasi tamu serta mengelola daftar tunggu (waiting list) apabila diperlukan.
• Mengantar tamu ke meja dan memastikan tamu mendapatkan tempat duduk sesuai reservasi atau preferensi yang tersedia.
• Menjelaskan informasi dasar mengenai restoran, menu, atau promo yang sedang berlangsung apabila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan Captain, Waiter/Waitress, dan tim operasional untuk memastikan kelancaran proses seating tamu.
• Mengatur alur kedatangan tamu agar operasional restoran tetap berjalan dengan tertib dan efisien.
• Menangani pertanyaan, permintaan, maupun keluhan awal dari tamu dengan sopan dan memberikan solusi sesuai SOP.
• Memastikan area entrance, reception, dan waiting area selalu bersih, rapi, dan representatif.
• Menjaga standar grooming, etika, dan penampilan.
• Memberikan kesan pertama dan terakhir yang positif kepada setiap tamu selama berada di restoran.
• Melaksanakan tugas administrasi sederhana yang berkaitan dengan reservasi dan pencatatan tamu apabila diperlukan.

Kualifikasi:

• Wanita, Usia maksimal 27 tahun, Tinggi badan min 155 cm
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bagian greeter dan pelayanan F&B.
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
• Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Skills: Fast Food Restaurant Supervisor, Restaurant Reception, Western Restaurant, Customer Satisfaction, Restaurant Management