IT Application Support (Implementator)

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Menangani keluhan dan memberikan solusi terkait software kepada client.
• Melakukan implementasi dan pengujian software sebelum digunakan client.
• Menyusun panduan dan dokumentasi penggunaan software.
• Berkoordinasi dengan client dan tim internal dalam proses implementasi.
• Menjaga hubungan baik dan kerahasiaan data client dan perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan SQL dan memahami dasar-dasar database.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift.
• Bersedia melakukan testing aplikasi sebelum dan sesudah implementasi.
• Mampu bekerja di bawah tekanan serta memiliki sikap dan komunikasi yang baik.
• Cepat beradaptasi, memiliki kemauan belajar hal baru, dan menunjukkan integritas dalam pekerjaan.
• Memiliki etos kerja tinggi, bertanggung jawab, serta mampu bekerja dalam tim dan mandiri.

Skills: Hardware Maintenance, Ticketing System, Remote Support, Customer Service, Network Troubleshooting, Help Desk, Technical Support, Troubleshooting, IT Support