Desk Collection

Menghubungi Debitur: Melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang tanggal jatuh tempo pembayaran dan memberi tahu mereka tentang kewajiban mereka yang belum lunas. Menegosiasikan Pembayaran: Membahas ketentuan pembayaran dan menemukan solusi yang dapat diterima bersama untuk pembayaran yang terlambat. Mengelola Akun: Melacak status pembayaran pelanggan, riwayat akun, dan mengelola akun yang terlambat. Manajemen Data: Memvalidasi data pelanggan, mencatat hasil panggilan, dan melakukan rekonsiliasi keuangan. Memenuhi Target: Bekerja untuk mencapai target dan sasaran penagihan spesifik yang ditetapkan oleh perusahaan. Layanan Pelanggan: Menangani keluhan dan masalah pelanggan terkait pembayaran secara profesional.