Technical Support

Über das Unternehmen

PT Cipta Pratama Solusindo (CPS) PT Cipta Pratama Solusindo (CPS) membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki pemahaman teknis di bidang networking, hardware, dan software, serta kemampuan troubleshooting yang baik untuk bergabung bersama tim kami. Kualifikasi

Aufgaben

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat hardware dan software.
• Melakukan troubleshooting pada jaringan dan perangkat IT.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.
• Membantu implementasi produk dan solusi IT.
• Membuat dokumentasi pekerjaan dan laporan teknis.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

Anforderungen

• Pria, usia maksimal 30 tahun.
• Minimal lulusan SMK/D3 jurusan Teknik Komputer, Informatika, atau bidang terkait.
• Memahami dasar hardware komputer, laptop, dan perangkat IT.
• Memahami dasar networking, seperti TCP/IP, LAN, Wi-Fi, router, switch, serta troubleshooting jaringan.
• Memahami instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting software serta sistem operasi Windows.
• Mampu melakukan instalasi dan pemeliharaan perangkat IT.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki komunikasi yang baik, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Bersedia melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan jika diperlukan.

Sonstiges

Penempatan Jakarta Skills: IT Support, Ticketing System, Help Desk, Technical Support, Hardware Maintenance, Troubleshooting, Remote Support, Network Troubleshooting, Customer Service