IT Operations & Tape Management
Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan dukungan teknis kepada end user terkait perangkat IT, khususnya laptop/PC, hardware, software, dan aplikasi kerja.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, troubleshooting, dan re-imaging perangkat laptop/PC berbasis Windows.
- Menangani basic network troubleshooting pada perangkat end user, termasuk LAN, WiFi, dan VPN.
- Melakukan administrasi Tape Management, meliputi pencatatan inventory, moving tape, stock opname, dan rekonsiliasi penggunaan tape.
- Melakukan pengecekan dan pelaporan rutin terkait ketersediaan tape untuk kebutuhan backup dan restore data.
- Mengidentifikasi lokasi dan nomor tape berdasarkan permintaan restore data serta menyiapkan media backup sesuai kebutuhan.
- Mengelola perpindahan, penyimpanan, dan serah terima tape antar lokasi Data Center dengan memastikan keamanan fisik media dan data di dalamnya.
- Memantau ketersediaan dan kapasitas penyimpanan tape serta berkoordinasi dengan tim terkait apabila diperlukan penambahan media backup.
- Menyusun laporan aktivitas pekerjaan secara berkala dan memastikan seluruh kegiatan terdokumentasi sesuai SOP.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support, Desktop Support, IT Operations, atau posisi terkait.
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software laptop/PC, khususnya Windows OS.
- Memahami dasar jaringan komputer, termasuk IP, LAN, WiFi, dan VPN.
- Memahami dasar pengelolaan media penyimpanan, backup & restore data, serta operasional Data Center menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan administrasi, pencatatan inventory, stock opname, dan dokumentasi pekerjaan yang baik.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki perhatian terhadap keamanan serta kerahasiaan data.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dalam menangani kebutuhan user maupun tim internal.
- Mampu bekerja mengikuti SOP, prosedur operasional, dan standar keamanan yang berlaku.
- Bersedia bekerja dengan sistem 6 hari kerja (Senin–Sabtu) pukul 07.30–16.30 WIB.
- Bersedia memenuhi kebutuhan pekerjaan ad hoc pada hari Minggu apabila diperlukan.
CONTRACT BASED ON PROJECT.