Customer Service Representative

About the company

PT Beauty Farm Indonesia membuka kesempatan karier bagi Anda yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Ruko Crown Golf Pantai Indah Kapuk, Jalan Marina Raya, RT06/RW02, Kamal Muara Kel., Penjaringan, Jakarta Utara, 14470, Indonesia. Kami sedang mencari individu yang antusias untuk memperkuat layanan pelanggan karena perusahaan terus berkembang dan berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi setiap klien. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pertumbuhan profesional, posisi ini menawarkan peluang bagi kandidat yang ingin berkontribusi secara langsung dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan citra merek melalui interaksi yang ramah dan efektif.

Your tasks

Sebagai Customer Service Representative, tanggung jawab utama Anda adalah menjadi wajah pertama dari PT Beauty Farm Indonesia dalam setiap komunikasi dengan pelanggan. Anda akan bertugas menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dengan cepat serta solutif melalui berbagai saluran komunikasi, memastikan bahwa setiap interaksi berjalan lancar dan meninggalkan kesan positif. Selain itu, Anda diharapkan mampu mencatat data dengan akurat, mengkoordinasikan tindak lanjut dengan departemen terkait, serta membantu proses administrasi harian untuk memastikan operasional layanan pelanggan berjalan efisien dan sesuai standar kualitas perusahaan.

Requirements

Kami menyambut kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA atau SMK dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang pelayanan atau administrasi. Meskipun pengalaman sebelumnya sangat dihargai, kami juga terbuka terhadap mereka yang memiliki semangat belajar tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk dikembangkan lebih lanjut dalam peran ini. Jika Anda adalah pribadi yang teliti, sabar, dan berorientasi pada solusi, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari perjalanan sukses PT Beauty Farm Indonesia dalam melayani pelanggan dengan penuh dedikasi.