Collection Manager

1. Menyusun dan menerapkan strategi penagihan untuk memaksimalkan pemulihan dana serta mengurangi jumlah akun yang menunggak
2. Memantau kinerja penagihan harian, mingguan, dan bulanan, serta menyusun laporan berkala untuk manajemen
3. Menyusun dan memelihara Prosedur Operasional Standar (SOP) untuk proses penagihan
4. Mengawasi agen penagihan dan pihak ketiga (vendor) guna memastikan kualitas layanan serta kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku
5. Menyiapkan prakiraan penagihan, rencana pemulihan dana, dan analisis kinerja portofolio untuk manajemen
6. Mengembangkan sistem manajemen penagihan guna mengoptimalkan proses penagihan harian
7. Memimpin dan Mengkoordinir Tim Collection agar mencapai target penagihan yang ditetapkan

Skills: Presentation Skills, Administration, Customer Service, Public Speaking, Teamwork, Microsoft Word, Microsoft Office, Communication, Analytical Skills, Microsoft Excel