Guest Relations Officer
About the company
PT. Altara Andra Abadi, pengelola Nara Park Bandung, menghadirkan destinasi gaya hidup yang terinspirasi oleh alam di tengah kesibukan Kota Bandung Utara. Sebagai oasis ketenangan yang menggabungkan kuliner indulgensi dengan aktivitas berbasis komunitas, kami berkomitmen untuk menciptakan momen tak terlupakan bagi keluarga, teman, dan pasangan melalui keramahtamahan yang hangat dan pengalaman unik. Kami terus berkembang dan mencari individu berbakat untuk bergabung dalam tim kami, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di mana Anda dapat berkontribusi langsung pada kepuasan tamu dan kesuksesan operasional tempat wisata kuliner terkemuka ini.
Your tasks
Sebagai Guest Relations Officer dengan peran pendukung Marketing Admin, Anda akan menjadi wajah ramah dari Nara Park Bandung yang memastikan setiap tamu merasakan kenyamanan dan perhatian khusus. Tanggung jawab utama Anda meliputi melayani kebutuhan pelanggan dengan profesional, menangani pertanyaan atau keluhan secara efektif, serta mendukung tim pemasaran dalam administrasi harian. Anda diharapkan mampu mengelola data tamu menggunakan Microsoft Excel, menyusun laporan sederhana, membantu persiapan materi presentasi, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran acara serta operasional restoran agar setiap kunjungan tamu menjadi pengalaman yang menyenangkan dan berkesan.
Requirements
Kami mengundang kandidat wanita dengan pendidikan SMA/SMK yang memiliki semangat tinggi untuk belajar dan berkembang dalam industri hospitality. Diperlukan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun yang relevan, serta kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja. Kandidat ideal harus menguasai Microsoft Office termasuk Word dan Excel, memiliki keterampilan analisis dasar, kemampuan public speaking, serta sikap teamwork yang kuat untuk mendukung tujuan perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan suasana yang nyaman bagi seluruh pengunjung.
Skills:
- Public Speaking
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Customer Service
- Teamwork
- Microsoft Word
- Communication
- Analytical Skills
- Administration
- Presentation Skills