Contact Center Specialist (Chuyên viên Tổng đài Dịch vụ Khách hàng)

Summary This role is the contact point to serve customers in both mass and VIP groups by determining requirements; Answering incoming calls from customers to take orders; responding inquiries; resolving troubleshoot problems; fulfilling requests; providing information; and maintaining database to enhance customer service. Vị trí công việc này đảm nhận việc tiếp nhận, phục vụ các...

College graduate or higher / Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Experience working at a contact call center / Có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại Experience in the insurance or finance industry is a plus / Có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm hoặc tài chính là...