ด่วน!Telesales ขายอาหาร 30K+++ มีค่าคอม ไม่จำกัดวุฒิ @ตะวันนา สัญญาจ้าง 1 ปี

เงินเดือน 15,000 - 18,000 (ตามประสบการณ์) Commission 10,000 - 20,000 +++

• โทรออกหาลูกค้าตามรายชื่อที่ได้รับมอบหมาย เพื่อเสนอสินค้าและโปรโมชั่น ปิดการขาย และสร้างยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• ทำความเข้าใจและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อแนะนำสินค้า ปริมาณการสั่งซื้อ และข้อเสนอที่เหมาะสมกับธุรกิจของลูกค้า
• ดูแลลูกค้าเดิมเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ และเพิ่มยอดขายผ่านการเสนอขายสินค้าเพิ่มเติมและแนะนำสินค้าในหมวดอื่น (Upselling & Cross-selling)
• ติดต่อกลับหาลูกค้าที่ไม่ได้สั่งซื้อ รวมถึงลูกค้าที่มียอดซื้อลดลงหรือมีพฤติกรรมการสั่งซื้อไม่สม่ำเสมอ เพื่อกระตุ้นยอดขาย
• ติดตามใบเสนอราคา ข้อสอบถาม และความต้องการของลูกค้า พร้อมสร้างโอกาสทางการขายเพื่อให้เกิดคำสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง

แนะนำช่องทางการสั่งซื้อของ Makro และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการสั่งซื้อสินค้า

• ประสานงานกับสาขาและทีมที่เกี่ยวข้องในเรื่องราคา สต็อกสินค้า คำสั่งซื้อ และการจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ
• บันทึกผลการโทร ข้อมูลและความต้องการของลูกค้า โอกาสทางการขาย และกิจกรรมติดตามผลในระบบ CRM หรือระบบที่บริษัทกำหนดอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• รักษามาตรฐานการให้บริการลูกค้า และปฏิบัติตามแนวทางการดูแลและรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าตามนโยบายของบริษัท
• รายงานผลการขาย ข้อเสนอแนะจากลูกค้า และปัญหาที่พบให้ผู้บังคับบัญชาทราบอย่างสม่ำเสมอ

Qualifications:

1. วุฒิการศึกษาระดับ ม.6 ขึ้นไป
2. หากมีประสบการณ์ด้านการขายทางโทรศัพท์ Telemarketing / Telesales/Sales/Call Center/Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. หากมีประสบการณ์ขายสินค้าให้ลูกค้าธุรกิจ (B2B) โดยเฉพาะสินค้าอาหารหรือสินค้าอุปโภคบริโภค จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง การรับมือกับข้อโต้แย้ง และการปิดการขาย
5. มีความกระตือรือร้น มุ่งมั่นในการสร้างยอดขาย และสามารถโทรออกหาลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
6. สามารถใช้งาน Microsoft Excel และระบบจัดการข้อมูลลูกค้า (CRM) เบื้องต้นได้
7. มีความรับผิดชอบ เรียนรู้ข้อมูลสินค้าได้รวดเร็ว และสามารถประสานงานกับทีมอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ