Wer sind wir?
Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten. Das Holiday Inn Express Düsseldorf zählt zu den größten Hotels seiner Marke und bietet 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Dank seiner zentralen Lage, der hervorragenden Verkehrsanbindung ist es der ideale Ausgangspunkt, um Düsseldorf zu entdecken. Als Teil der IHG-Familie legen wir besonderen Wert auf Gastfreundschaft, Teamgeist und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld – ergänzt durch die innovativen und zukunftsorientierten Ansätze der Primestar Group.
Wie sieht Dein Alltag aus?
Begrüßung und Check-in der Gäste sowie Betreuung von Gruppenreisen
Check-out abreisender Gäste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
Eine wichtige Kontaktperson für die Gäste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
Stets über alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotels sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
Maximierung der Umsatzerlöse durch Upselling und Marketingprogramme
Allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
Professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und Gästeservice
Sowie Einhaltung der Hilton-Standards
Verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseingängen
Wer bist Du?
Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Engagement im Kundendienst
Gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten
Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen
Warum wir?
Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
Exklusive Hotelrabatte : Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudg et: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
Sommerzuwendung und Winterzuwendung
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter : Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg