Admin Marketplace

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Menjawab pertanyaan pelanggan di WhatsApp, telepon, dan marketplace
2. Memberikan informasi produk kepada pelanggan
3. Menangani keluhan pelanggan dengan baik
4. Memproses pesanan dan permintaan pembelian pelanggan
5. Memproses paket, cetak resi, mengemas pesanan dengan rapi dan sesuai standar
6. Update stok, harga, dan performa marketplace

Kualifikasi :

1. Wanita maksimal usia 35 tahun
2. Minimal SMA/SMK sederajat
3. Terbiasa menggunakan WhatsApp, Email, Microsoft Word, Excel
4. Teliti, fast response, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
5. Mampu handle marketplace (shopee, tokopedia, tiktok shop)
6. Berpengalaman di bidang customer service lebih disukai