Admin Chat dan Packing

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Menjawab pertanyaan pelanggan di WhatsApp, telepon, dan email
2. Memberikan informasi produk kepada pelanggan
3. Menangani keluhan pelanggan dengan baik
4. Memproses pesanan dan permintaan pembelian pelanggan
5. Memproses paket, cetak resi, mengemas pesanan dengan rapi dan sesuai standar

Kualifikasi :

1. Berdomisili Surabaya
2. Hanya wanita minimal SMA/SMK sederajat
3. Terbiasa menggunakan WhatsApp, Email, Microsoft Office
4. Teliti, sabar, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
5. Berkenan membalas chat pelanggan di luar jam kerja

Jam Kerja : 09.00 - 18.00

Skills: Administration, Customer Service, Packing, Communication