Analista soporte técnico - Soporte técnico

¡Únete al equipo PRICESHOES! Buscamos colaboradores creativos, dinámicos y extrovertidos que quieran integrarse a nuestro equipo de trabajo y desarrollarse profesionalmente.

Analista de Soporte Técnico Requisitos.

• Formación académica: Carrera técnica con título en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Redes y Comunicaciones o afín.
• Sexo: Indistinto.
• Disponibilidad: Excelente disposición para rolar turnos (matutino y mixto) y trabajar los fines de semana.
• Condiciones físicas: Disponibilidad para realizar trabajos en alturas.

Conocimientos técnicos requeridos:

• Sistemas operativos, redes y diagnóstico de hardware.
• Gestión en herramientas de tickets (Mesa de ayuda).

Habilidades y competencias:

• Capacidad para el primer contacto con el usuario, habilidades de comunicación y resolución de problemas básicos (triage).
• Excelente comunicación escrita y verbal para explicar tecnicismos a usuarios no técnicos de forma clara y empática.

Ofrecemos:

Sueldo mensual bruto de $12,538.20 Pagos quincenales. Prestaciones de ley. Comedor subsidiado Caja de ahorro Días de descanso adicionales a los establecidos por la ley. Membresía de la empresa sin costo. Beneficios de nómina Banamex: Seguro de vida, asistencia funeraria, créditos preferenciales, y más... 20% de descuento exclusivo para colaboradores. Si buscas una oportunidad para adquirir experiencia, desarrollar tus habilidades y formar parte de un gran equipo de trabajo, ¡postúlate!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia

Conocimientos:

Dinamismo, Sistemas computacionales, Sistemas operativos, Soporte técnico, Tecnología de la información , Redes de comunicación

Palabras clave:

analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist