Ejecutivo Onboarding de Inversiones Junior

Funciones:

• Dar acompañamiento personalizado y seguimiento activo durante todo el proceso de onboarding, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Asistir en los procesos regulatorios, incluyendo verificación de identidad, cumplimiento de normativas y recopilación de documentación necesaria para su aprobación de usuario.
• Garantizar que todos los clientes cumplan con los requisitos legales y operativos para invertir.
• Capacitar o entrenar al cliente sobre el uso de herramientas o plataformas (puede ser con manuales, webinars, tutoriales, llamadas, etc.).
• Resolver dudas técnicas y funcionales iniciales.
• Brindar capacitación básica sobre productos de inversión, adaptada al perfil y nivel de experiencia del cliente.
• Coordinar con equipos comerciales, de soporte y producto para resolver incidencias o facilitar el avance del cliente en su proceso de incorporación.
• Canalizar o derivar al equipo de Ejecutivos de Inversiones cuando el cliente pertenece a una cartera.
• Detectar de forma temprana a los clientes con alto potencial o interés en productos más sofisticados.
• Recopilar feedback de nuevos clientes para identificar puntos de mejora en el proceso de onboarding y colaborar en su optimización continua.
• Apoyar en otras actividades de la empresa y otras funciones encomendadas por su Jefatura en labores inherentes al cargo.

Requisitos

• Estudiante egresado, bachiller y/o licenciado Técnico y/o Universitario de las siguientes carreras: Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Económica, Ingenería Industrial, Ingeniería Administrativa, Matemática, Marketing, entre otros.
• 1 año de experiencia en ventas y/o atención al cliente.

Beneficios

• Ser parte de la Fintech de mayor crecimiento del país.
• Esquema de trabajo híbrido (mix presencial y virtual).
• EPS Opcional (Seguro Pacífico).
• Horario de trabajo, de lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm.
• Sueldo acorde al mercado, planilla desde el primer día.
• Convenios Educativos.
• Convenios Corporativos.
• Innovación continua.

-Requerimientos-

Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, investments, jr, junior