Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

Über das Unternehmen

Willkommen bei POLYMA Energiesysteme GmbH Als solides mittelständisches Familienunternehmen entwickeln und fertigen wir seit über 75 Jahren hochwertige Stromerzeuger und Flutlichtanlagen „Made in Germany“. Wir bringen Strom überall dorthin, wo er dringend gebraucht wird – zuverlässig, autark und flexibel.

POLYMA Energiesysteme GmbH – Wir machen Energie mobil Seit über 75 Jahren entwickeln und fertigen wir in Kassel Stromerzeuger und Flutlichtanlagen „Made in Germany“. Dabei setzen wir nicht auf Lösungen von der Stange. Jede Anlage wird individuell auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt und begleitet sie oft über viele Jahre im Einsatz.

Als mittelständisches Familienunternehmen verbinden wir die Sicherheit eines etablierten Arbeitgebers mit kurzen Entscheidungswegen, modernen Arbeitsplätzen und einem kollegialen Miteinander. Wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang.

Aufgaben

POLYMA steht für höchste Qualität, zuverlässige Technik und erstklassigen Service. Damit unsere Kunden jederzeit kompetente Unterstützung rund um unsere mobilen Stromerzeuger erhalten, suchen wir Verstärkung für unser Team im technischen Support.

Dann bist du bei uns im technischen Support genau richtig !

Das erwartet dich bei uns

• Eigenständige Bearbeitung technischer Kundenanfragen
• Technischer Support bei Fragen & Problemen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung unserer Kunden sowie interner Ansprechpartner bei technischen Themen
• Erstellung von Angeboten & Aufträgen
• Aufnahme von Störungsmeldungen & Weiterleitung an unsere Disposition
• Abwechslungsreiche Aufgaben rund um unsere mobilen Energieerzeuger
• Direkter Kontakt zu Kunden & enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Kurze Entscheidungswege & die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

Anforderungen

Du bringst technisches Know-how mit und hast Freude am Kontakt mit Kunden?

• Elektrotechnische Ausbildung oder Weiterbildung zum Techniker/Meister, idealerweise im Bereich Elektrotechnik
• Praktische Erfahrung im technischen Support oder technischen Vertrieb
• Erfahrung im Anlagen- oder Sondermaschinenbau bzw. einer vergleichbaren technischen Branche
• Gutes technisches Verständnis & Spaß daran, Lösungen für technische Probleme zu finden
• Sehr hohe Kundenorientierung & ein serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte & zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke & Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen
• Teamgeist & Lust auf ein technisch abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Verstärke unser Team mit deiner Energie Du begeisterst dich für technische Lösungen und den direkten Kontakt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig und unterstützt unsere Kunden mit deinem technischen Know-how.

Wir bieten

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• 30 Urlaubstage
• 38,5 Std./Woche, Mo–Fr
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenloses Mittagessen, Wasser und Obst
• Moderne Ausstattung: ergonomisch, höhenverstellbare Tische, Laptop + 2 Bildschirme

Was das für unsere Mitarbeitenden bedeutet? Abwechslungsreiche Projekte, echte Verantwortung und die Möglichkeit, Produkte von der ersten Idee bis zur fertigen Anlage mitzugestalten.

Natürlich gehören auch attraktive Rahmenbedingungen dazu: eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage. Für den Arbeitsalltag stehen kostenloses Wasser und jeden Tag ein kostenloses warmes Mittagessen zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze, Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge und die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing runden unser Angebot ab.

Wer Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln und Teil eines starken Teams werden möchte, findet bei POLYMA die passenden Möglichkeiten. Egal ob Berufseinsteiger oder erfahrener Profi: Bei uns zählt nicht nur der Lebenslauf, sondern vor allem der Mensch dahinter.

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Du erreichst uns Montag bis Freitag von 7:00 bis 14:30 Uhr unter der Telefonnummer 0561 2001-0.

Gerne beantworten wir dir vorab alle Fragen rund um die Stelle.

Sonstiges

Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Bereichen

• Netzbetreiber und Energieversorgung
• Zivil- und Katastrophenschutz
• Wasserver- und -entsorgung
• Industrie und Krankenhäuser
• Veranstaltungstechnik und Bauwirtschaft

POLYMA Energiesysteme GmbH Alessandro-Volta-Platz 1 34123 Kassel