Admin Social Media

Tanggung Jawab

• Mengelola akun TikTok Planetfashion Kuningan.
• Menyusun dan menjalankan jadwal konten (content calendar) mingguan atau bulanan.
• Membuat dan mengedit konten sederhana: feed, story, reels, dan video pendek.
• Menulis caption, hashtag, dan copywriting yang menarik.
• Membalas komentar, DM, dan pesan pelanggan dengan cepat dan ramah.
• Memantau performa konten (reach, engagement, followers) dan membuat laporan berkala.
• Mengikuti tren dan memberi ide konten baru.

Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)

• Upload dan update produk: judul, deskripsi, foto, harga, dan variasi.
• Mengelola stok dan memastikan data produk selalu akurat.
• Memproses pesanan, mencetak resi, dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk pengiriman.
• Membalas chat pembeli, menangani komplain, retur, dan ulasan.
• Mengatur promo, voucher, flash sale, dan mengikuti campaign marketplace.
• Mengoptimalkan listing (SEO produk, kata kunci) agar lebih mudah ditemukan.
• Membuat rekap penjualan harian dan mingguan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 (jurusan Komunikasi, Marketing, DKV, atau bidang terkait diutamakan).
• Menguasai tools desain dan edit video dasar (Canva, CapCut, atau sejenisnya).
• Memiliki kemampuan menulis yang baik dan kreatif.
• Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sesuai deadline.
• Bisa bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Memahami dasar konten ads (Meta Ads/TikTok Ads) menjadi nilai tambah.

Skills: Microsoft Office, Administration, Communication, Customer Service, Teamwork, Microsoft Word, Analytical Skills, Microsoft Excel