Mitarbeiter_in Customer Service - DACH (m/w/d)

PLAION - international vernetzt, lokal verwurzelt

Wir sind eine international tätige Unternehmensgruppe mit rund 2.200 Mitarbeiter_innen weltweit und zählen zu den führenden unabhängigen Entwicklern und Vermarktern von Games, Entertainment-Produkten und Filmen.

Unser Headquarter in Höfen in Tirol ist das organisatorische und operative Rückgrat unserer internationalen Unternehmensgruppe. Rund 220 Mitarbeiter_innen arbeiten hier in Bereichen wie Finance, Customer Service, Stock & Supplier Management, Logistik, IT und weiteren zentralen Funktionen. 1 Mitarbeiter_in Customer Service - DACH (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner

• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Vertriebskollegen

• Koordination der Aufträge / Auftragsmonitoring - von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen

• Enger Austausch mit internen Abteilungen sowie externen Logistikpartnern

• Verantwortung über eine effiziente und reibungslose Abwicklung unserer Lieferprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura oder vergleichbare Qualifikation

• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt

• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in einem ähnlichen Bereich von Vorteil

• Hilfsbereite und kommunikative Art

• Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar - auch in stressigen Situationen

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit MS-Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen

• Verantwortung ab dem ersten Tag - wir vertrauen auf dein Know-how und deine Eigeninitiative

• Langfristige Entwicklungsperspektiven - ob regional oder international, wir unterstützen dich auf deinem Weg

• Individuelle Weiterbildungen, intern wie extern - damit du fachlich und persönlich wachsen kannst

• Flexibles Arbeiten mit Präsenztagen in Höfen möglich

• Ein starkes Miteinander: von attraktiven Sozialleistungen (z. B. Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine, Mitarbeiter-Shuttle) bis hin zu gemeinsamen Events, die unser Teamgefühl stärken

Wir sind gespannt auf Dich und freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bevorzugt bitten wir Dich um eine Online-Bewerbung über den untenstehenden Button.

https://jobs.plaion.com/mwd-Customer-Service-DACH-de-f759.html

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit gerne unter talents@plaion.com zur Verfügung.

Deine Bewerbung wird von uns selbstverständlich vertraulich behandelt!

PLAION GmbH - Embracer Platz 1 - 6604 Höfen, Tirol - http://www.plaion.com/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in Customer Service - DACH (m/w/d) beträgt 35.490,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.