Technischer Accountmanager (M/W/D)
Beschreibung & Anforderung
Sprache im Team: Deutsch und Englisch
Vertragsart: Unbefristet, Vollzeit (40h/ Woche), Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Worum es in dieser Rolle geht
Als Technischer Accountmanager (m/w/d) bist du die zentrale technische Ansprechperson für unsere Partner und begleitest sie entlang des gesamten Partner-Lifecycles. Du verbindest Business-Anforderungen mit technologischen Möglichkeiten und stellst sicher, dass neue Lösungen erfolgreich implementiert und bestehende Partnerschaften kontinuierlich weiterentwickelt werden. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams aus Sales, Product und Tech zusammen und trägst entscheidend zum Erfolg unserer Partnerintegrationen bei.
Dein Arbeitsalltag
Du verantwortest unsere Partner-Accounts in allen technischen und produktstrategischen Fragestellungen
Du berätst Partner bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit und bringst Business- und Technologieanforderungen in Einklang
Als Schnittstelle zwischen Sales, Product und Tech unterstützt du während der Akquise-, Integrations- und Ausbauphasen
Du analysierst technische Anforderungen, bewertest diese unter Berücksichtigung der bestehenden Systemarchitektur und entwickelst passende Lösungsansätze
Du identifizierst Potenziale für neue Produkte sowie Services und begleitest deren erfolgreiche Einführung bei unseren Partnern
Du steuerst technische Implementierungsprojekte bei Neu- & Bestandspartnern und sorgst für eine termingerechte wie qualitativ hochwertige Auslieferung
Du erstellst Präsentationen, Schnittstellenspezifikationen, Prozessdokumentationen und How-to-Guides und unterstützt unsere Partner bei der optimalen Nutzung unserer Lösungen
Diese Rolle passt gut zu dir, wenn..
Du mehrere Jahre Berufserfahrung im Account Management, Projektmanagement, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld mitbringst
Du analytisch denkst und über ein gutes technisches Verständnis verfügst
Du komplexe technische Zusammenhänge verständlich kommunizieren und unterschiedliche Stakeholder souverän zusammenbringen kannst
Du Erfahrung mit technischen Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen gesammelt hast, idealerweise im Loyalty-, CRM- oder Retail-Umfeld
Du idealerweise bereits Erfahrung mit XML, JSON sowie Atlassian-Produkten wie Jira oder Confluence mitbringst
Du professionell auftrittst, eigenverantwortlich arbeitest und eine hohe Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit lebst
Du sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
Rahmenbedingungen & Benefits
Flexibilität: 30 Tage Urlaub und Möglichkeit von Urlaubszukauf, hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice/Woche), Möglichkeit von Sabbatical
Verpflegung: Größtenteils kostenfreie, gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung, täglich frisches Obst und Popcorn, Getränke wie Kaffee und Tee inklusive
Gesundheit & Fitness: Kostenfreie Nutzung des eigenen Fitnessstudios, Gesundheitswochen, Massagen und Physio-Behandlungen vor Ort
Kultur: Team-Events, Social Days und eine offene"Come as you are"-Mentalität, Hunde willkommen, Female Leadership Engagement
Entwicklung: Individuelle Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams und übergreifend
Mobilität: Übernahme vom Deutschlandticket, zentraler Standort und U-Bahn direkt vor der Tür, Jobrad-Leasing
Warum PAYBACK?
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