Asesor de Contact Center Full Time - Juan Manuel Polar 297 Magdalena

Estamos en la búsqueda de nuevos talentos para ocupar la posición de ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE; apasionados por el servicio, y comprometidos con el logro de objetivos,

¿A qué retos te enfrentarás?

• Atender a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre nuestros productos, cumpliendo con las pautas de atención y servicio definidas en el área.
• Registrar adecuadamente la información obtenida como resultado de la gestión (pedidos, pagos, entre otros)
• Cumplir con los procesos internos, respetando los estándares de calidad solicitados.
• Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones
• Brindar una atención personalizada, e integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente, generando fidelidad a la marca.

HORARIOS:

Mañana:

• 09:00 - 17:45
• 09:30 - 18:15
• 10:15 - 19:00

Tarde:

• 11:15 - 20:00
• 12:15 - 21:00
• 12:30 - 21:15

¿Qué buscamos?

• Para este perfil es importante que cuentes con mínimo con 3 meses de Experiencia en Contact Centers de atención a clientes, y /o recepción de pedidos.
• Muchas ganas de aprender.
• Actitud positiva.
• Deseable experiencia en atención de WhatsApp Business.
• Tener buen nivel de comunicación y capacidad de negociación.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial 8 horas al día, 6 días a la semana.
• Manejo de Office (Nivel Básico).
• Estudios Técnicos en curso o truncos.
• Puntualidad y Responsabilidad.

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.
• Descuentos corporativos.
• Bono de alimentos.
• Excelente ambiente laboral.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años
• Palabras clave: advisor, asesor