E-Commerce Specialist

Responsibilities:

• Mengembangkan dan meningkatkan penjualan dan performa toko di masing-masing Marketplace
• Handle promosi dan pemasaran yaitu mengoptimalkan urutan pencarian, menaikkan penjualan sesuai budget iklan Ads, promo toko, diskon, voucher, bundling, dan Social Media
• Handle Pengelolaan Produk yaitu listing item, foto/video produk, upload update, deskripsi, spesifikasi, harga, stok, varian, dll.
• Proses pesanan pelanggan, monitor pengiriman, menjaga bintang 5, komunikasi chat dengan pelanggan, dll.
• Administrasi keuangan, laporan, rekap, input sistem, faktur, dll.
• Melakukan pengolahan data e-commerce.
• Bekerja sama dengan team yang lintas divisi untuk menyediakan konten terbaru untuk di bagikan di seluruh platform Marketplace
• Report kepada Marketing & Online Manager daily/weekly/montlhy

Note:

Memiliki pengalaman pernah menghandle Marketplace produk Otomotif / Aksesoris Mobil menjadi nilai plus

Skills: Customer Service, E-Commerce Customer Service, Google Ads, Store Operation, E-commerce, Digital Marketing