Kundenberater (gn) Online-Brokerage

Über das Unternehmen

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Aufgaben

Für unseren Kunden aus dem Finanzdienstleistungsumfeld suchen wir Verstärkung im Kundenservice. Die Position verbindet Kundenkommunikation, digitale Anwendungen und spannende Themen rund um Konten, Depots und Wertpapiergeschäfte. Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst du die Betreuung von Privatkunden und unterstützt bei unterschiedlichsten Anliegen im Finanzbereich.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Unterstützung bei Fragen zu Konten, Depots und digitalen Anwendungen
• Hilfestellung bei Anliegen rund um Wertpapierhandel und Brokerage
• Erarbeitung passender Lösungen für individuelle Kundenanliegen
• Dokumentation und Pflege der Vorgänge in den eingesetzten Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Anforderungen

Was Dich für den Job auszeichent

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• Interesse an Finanzthemen, Banken oder Kapitalmärkten
• Bereitschaft zur Arbeit innerhalb der Servicezeiten, idealerweise mit Erfahrung im Schichtsystem
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Strukturierte Einarbeitung und intensive Betreuung, alternierende Telearbeit nach Einarbeitung

Bewerbung

Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Leitung Papp Personal Tel: 0151 122 59 603

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 4306 AS

Sonstiges

PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg