Director de Operaciones TI - Sector Hotelero / Turístico

Sobre la empresa

En PAM Hotels nos encontramos en la búsqueda de un Director de Operaciones TI para liderar estratégicamente nuestro capital humano técnico e impulsar la tecnología de vanguardia, garantizando la alta disponibilidad, ciberseguridad y rentabilidad operativa de nuestros hoteles.

Tareas

Objetivo del puesto Liderar la estrategia global de tecnología, supervisando proyectos tecnológicos, asegurando la continuidad de los servicios (PMS/POS), protegiendo la información y optimizando los costos operativos y presupuestos de inversión en nuestras propiedades.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Estrategia y Roadmap: Definir y ejecutar el Roadmap tecnológico global alineado a los objetivos de negocio y la Vicepresidencia de TI.
• Liderazgo de Equipos: Liderar, supervisar y desarrollar a los Gerentes y Coordinadores de TI de las propiedades.
• Gestión Financiera: Administrar y optimizar presupuestos de inversión (CAPEX) y gastos operativos (OPEX) a nivel corporativo.
• Ciberseguridad y Riesgos: Garantizar el cumplimiento de estándares internacionales de ciberseguridad y normativas (PCI, ISO).
• Gestión de Proveedores: Negociar y definir requerimientos con proveedores corporativos nivel Enterprise para maximizar la rentabilidad.

Requisitos

Requisitos y Perfil del Candidato

• Educación: Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.
• Experiencia: De 8 a 10 años en puestos gerenciales o directivos de TI, con experiencia comprobada administrando múltiples propiedades hoteleras y sistemas críticos (PMS y POS).
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).

Conocimientos Técnicos Requeridos

• Dominio experto en sistemas hoteleros (PMS/POS).
• Control y gestión financiera estratégica (CAPEX / OPEX).
• Análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.
• Administración avanzada de plataformas MDM y ciberseguridad.

Conocimientos Deseables

• Metodologías ágiles (Agile/SMART), feedback SBI, arquitectura Cloud, implementación de IA Generativa (Gen AI) e infraestructura de TI.

Habilidades y Competencias Clave

• Liderazgo de equipos de alto rendimiento y desarrollo de talento.
• Orientación a resultados y visión estratégica.
• Innovación, comunicación efectiva e inspiración.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Otros

Palabras clave lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, hotelier, hostelero, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo