Floor

KUALIFIKASI

• Laki-laki / Perempuan
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
• Usia maksimal 30 tahun
• Diutamakan memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B atau hospitality
• Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Memiliki sikap ramah, sopan, cekatan, dan berpenampilan rapi.
• Mampu memahami menu serta memberikan rekomendasi kepada pelanggan.
• Mampu mencatat dan menangani pesanan pelanggan dengan teliti.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan problem solving dalam menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Deskripsi perkerjaan

• Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional
• Mencatat serta memastikan pesanan pelanggan sesuai dengan permintaan
• Menjaga kebersihan dan kerapian area restoran
• Menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan dengan baik
• Memastikan kenyamanan pelanggan serta memabntu menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan

Skills: Order Taking And Handling, Time Management, Problem Solving, Upselling Skills, Restaurant Reception, Product & Menu Knowledge, Grooming And Personal Hygiene, Customer Service, Communication Skills