Technischer Anwendungsspezialist / Technical Application Specialist (m/w/d)

Über uns

Die OPTIMUM datamangement solutions GmbH produziert und vertreibt das kamerabasierte kognitive Werkerassistenzsystem Der Schlaue Klaus®. Das System wird weltweit in vielen Branchen in der manuellen Fertigung eingesetzt, beispielsweise in der Automobilindustrie, in der Elektrotechnik und in der Medizintechnik. Es führt die Werkenden Schritt für Schritt durch den Produktionsprozess, sichert gleichzeitig die Qualität und dokumentiert alle Arbeitsschritte lückenlos und rückverfolgbar, direkt in der Produktionslinie.

Technischer Anwendungsspezialist / Technical Application Specialist (m/w/d) – Industrielle Bildverarbeitung OPTIMUM datamanagement solutions GmbH | Karlsruhe | Vollzeit

Deine Aufgaben

Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten Mitarbeitenden (m/w/d), der unser industrielles Bildverarbeitungssystem beim Kunden einrichtet und in Betrieb nimmt, sowie den Kunden im Umgang mit dem System schult. Zu deinem Arbeitsbereich gehören folgende Aufgaben:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen, telefonisch, per Fernwartung und vor Ort (circa 1-3 Reisen pro Monat).
• Du nimmst Systeme in Betrieb, passt Prüfabläufe an und schulst Anwender.
• Du analysierst Fehler in Kamerasystemen, Prüfprogrammen und Datenschnittstellen und behebst sie oder gibst sie strukturiert an unsere Entwicklung weiter.
• Du wertest Prüf- und Produktionsdaten aus, zum Beispiel aus Datenbanken und MES-Anbindungen.
• Du dokumentierst Lösungen und pflegst unsere interne Wissensdatenbank.
• Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam zusammen, testest neue Funktionen und bringst Kundenanforderungen in die Weiterentwicklung ein.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker für Automatisierungstechnik oder Fachinformatiker oder eine vergleichbare technische Qualifikation oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbarem
• Mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Reisebereitschaft für Außeneinsätze, gelegentlich auch im Ausland, Führerschein Klasse B
• Erfahrung oder großes Interesse an industrieller Bildverarbeitung (Kameras, Optik, Beleuchtung, Bildauswertung)
• Sicherer Umgang mit Daten: Datenbanken (SQL), Datenformate, Schnittstellen
• Ausgeprägte Kundenorientierung: Du begegnest Kunden stets freundlich und professionell, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Ansätze
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache (z. B. JavaScript, Python oder C++) sind ein Plus

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung
• Kurze Wege, flache Hierarchien und ein kollegiales Team
• Fundierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse und Zertifikate) an: bewerbung@optimum-gmbh.de