Ausbildung - Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Über das Unternehmen

Onlineprinters ist eine der führenden Onlinedruckereien in Europa. In der internationalen E-Commerce Gruppe arbeiten unsere rund 1.700 Experten mit Leidenschaft daran, die Druckprojekte der über 1 Million Kunden zu realisieren. In einem wachsenden Druckmarkt treiben wir unseren Erfolg weiter voran - und arbeiten analytisch, flexibel und agil. Bewirb dich bei uns und komm ins Team - gemeinsam verändern wir den wachsenden Druckmarkt nachhaltig!

Aufgaben

• Beratung bei der Auswahl unserer Druckprodukte
• Erlernen von Gesprächstechniken und Einblicke in die Gesprächspsychologie
• Unterstützung unserer Kunden in der Nutzung unseres Onlineshops via Telefon, im Chat oder per E-Mail
• Beantwortung der fachspezifischen Fragen zu unseren Druckerzeugnissen und zur Auftragsabwicklung
• Erfassung der Gesprächsinhalte
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen des Unternehmens

Anforderungen

• Mindestens gute mittlere Reife oder fachgebundene/ allgemeine Hochschulreife
• Interesse am Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren, Chatten und E-Mail schreiben
• Bereitschaft zur Weiterbildung im Bereich Druckprodukte und -verfahren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in einer weiteren Sprache sind von Vorteil
• Gute Auffassungsgabe und Freude an Kommunikation

Wir bieten

• Attraktive Ausbildungsvergütung
• Übernahme der Fahrtkosten in die Berufsschule
• 30 + 1 Tage Urlaub
• Einführungstage zum Kennenlernen des Unternehmens
• Umfassende Umläufe durch verschiedene Abteilungen
• Regelmäßige Azubi-Treffen
• Vielfältiges Aufgabengebiet
• Flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander

Bewerbung

Onlineprinters GmbH Personalabteilung Rudolf-Diesel-Str. 10 91413 Neustadt/ Aisch Dein Ansprechpartner: Jennifer Schuh Tel.: 09161 8989 1503

Sonstiges

Arbeitsort Fürth Nähe U-Bahn-Station Stadtgrenze Ausbildungsstart / -dauer: 01.09.2027 / 3 Jahre Berufsschulort: Forchheim, Berufliches Schulzentrum Forchheim Arbeitszeiten: Montag - Freitag 08:00 Uhr - 17:00 Uhr 40 h Woche